Договор-оферта

Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от «24» августа 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой физического лица, зарегистрированного в качестве самозанятого — Ерохиной Татьяны Сергеевны (ИНН 434593266408), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу («Заказчик»).
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты считается оплата услуги.С момента оплаты договор считается заключённым, а Заказчик — ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящего документа.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику индивидуальные информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, включая:

анализ пищевых привычек и образа жизни,
разработку персонализированных рекомендаций по питанию,
сопровождение и обратную связь в формате текстовой переписки.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, преимущественно через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.) или иные согласованные каналы связи.
2.3. Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются медицинскими, не включают диагностику, лечение, назначение лекарств или диет в медицинском смысле и не заменяют консультацию врача.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Консультация начинается после полной оплаты услуги и предварительного согласования формата взаимодействия.
3.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (например, изменение веса, улучшение анализов), так как они зависят от индивидуальных особенностей организма, уровня вовлечённости и соблюдения рекомендаций Заказчиком.
3.3. Срок, формат и объём услуг (период сопровождения, количество консультаций) согласуются сторонами до оплаты и указываются в описании услуги или в переписке.
3.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом по завершении согласованной программы или по истечении срока сопровождения. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика в течение 3 (трёх) календарных дней с этой даты услуга считается принятой.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги указывается Исполнителем в описании на сайте, в соцсетях или сообщается Заказчику индивидуально.
4.2. Оплата производится переводом денежных средств на банковскую карту Исполнителя.
4.3. В соответствии с налоговым законодательством РФ, Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек через приложение «Мой налог» в течение 24 часов после поступления оплаты.
Оплата считается подтверждённой только при наличии чека.
4.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.5. При отказе от договора Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за вычетом стоимости фактически оказанных услуг на дату отказа. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления на реквизиты, указанные Заказчиком.

5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за интерпретацию и применение полученной информации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

технические сбои в работе мессенджеров или интернет-соединения,
последствия самостоятельного применения рекомендаций без консультации с врачом,
ухудшение самочувствия, связанное с игнорированием медицинских противопоказаний.

5.3. При наличии у Заказчика хронических заболеваний, расстройств пищевого поведения (РПП), беременности или других состояний, требующих медицинского наблюдения, Исполнитель настоятельно рекомендует проконсультироваться с лечащим врачом до начала работы.

6. Конфиденциальность и персональные данные
6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (ФИО, контактные данные, информацию о здоровье) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Цель обработки — оказание консультационных услуг и сопровождение Заказчика.
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом РФ.
6.4. Обработка специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья) осуществляется Исполнителем исключительно на основании отдельного письменного согласия Заказчика, оформленного в соответствии со ст. 10 ФЗ-152, в том числе в электронной форме с использованием системы «Госключ» или иных средств электронной подписи.
6.5. Оплата услуги является акцептом настоящей оферты и не является согласием на обработку специальных категорий персональных данных.
6.6. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

7. Заключительные положения
7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и применяется к договорам, оплаченным после её размещения. К договорам, оплаченным ранее, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
7.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Факт оплаты услуги означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.

Исполнитель: Ерохина Татьяна Сергеевна
ИНН 434593266408 (плательщик НПД)
Телефон/ мессенджер: +79522104692/Telegram — @Tatyananytr