ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Утверждена: 24 августа 2026 г.
Оператором ваших персональных данных является:
Ерохина Татьяна Сергеевна,
зарегистрированный (ая) в качестве самозанятого лица.
ИНН: 434 593 266 408

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных клиентов при оказании услуг в области нутрициологии.
1.2. Политика является общедоступным документом и предоставляется клиенту для ознакомления до начала оказания услуг, а также по первому запросу в любое время.
1.3. Используемые в настоящей Политике термины соответствуют определениям, данным в ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором по адресу его регистрации: г. Санкт-Петербург.

2. Перечень собираемых персональных данных
2.1. В ходе оказания услуг Оператор может обрабатывать следующие общие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Дата рождения;
• Пол;
• Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты, идентификаторы в мессенджерах).

2.2. В ходе оказания услуг Оператор обрабатывает следующие специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья):

• Рост, вес, индекс массы тела, окружности тела;
• Пищевые привычки, предпочтения, ограничения;
• Сведения о наличии хронических заболеваний, диагнозов, аллергий, непереносимостей;
• Данные лабораторных анализов и исследований (при предоставлении клиентом);
• Информация о приёме лекарственных препаратов и биологически активных добавок;
• Цели обращения (снижение массы тела, набор массы, коррекция пищевого поведения и др.);
• Фотографии тела (при добровольном предоставлении для оценки состава тела);
• Информация о психоэмоциональном состоянии (при добровольном сообщении клиентом).

2.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется исключительно при наличии отдельного письменного согласия клиента, полученного в порядке, предусмотренном п. 5 настоящей Политики.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором исключительно в следующих целях:

• Оказание нутрициологических услуг в рамках заключённого договора;
• Разработка индивидуальных рекомендаций и планов питания;
• Ведение внутренней документации (клиентские карты, анкеты);
• Обеспечение обратной связи и контроль выполнения рекомендаций;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Обработка персональных данных в иных целях (в том числе для маркетинговых рассылок третьим лицам) не осуществляется.

4. Правовые основания обработки
4.1. Обработка общих персональных данных осуществляется на основании:

• Договора на оказание услуг, стороной которого является клиент;
• Согласия клиента на обработку персональных данных.

4.2. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется на основании:

• Отдельного письменного согласия клиента, полученного в соответствии со ст. 10 ФЗ-152;
• Необходимости оказания услуг по договору (при условии получения согласия).

4.3. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств Оператором не осуществляется.

5. Порядок получения согласия на обработку специальных категорий персональных данных
5.1. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных оформляется отдельным документом в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 9 и ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Согласие может быть получено одним из следующих способов:

• На бумажном носителе с собственноручной подписью клиента;
• В электронной форме с использованием мобильного приложения «Госключ» (АО «Национальный центр цифровых технологий») или иного аккредитованного сервиса электронного документооборота, обеспечивающего фиксацию волеизъявления клиента.

5.3. Электронное согласие, подписанное клиентом через указанные сервисы, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе с собственноручной подписью.
5.4. Ознакомление с настоящей Политикой является обязательным условием начала оказания услуг. Факт заполнения анкеты, обращения за услугой или оплаты подтверждает, что клиент ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с обработкой общих персональных данных.
5.5. Без получения отдельного согласия на обработку специальных категорий персональных данных оказание нутрициологических услуг невозможно. В этом случае Оператор вправе отказать в предоставлении услуг.

6. Способы и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (электронные таблицы, защищённые облачные сервисы, мессенджеры для связи) и без использования средств автоматизации (бумажные документы).
6.2. При обработке данных Оператор использует следующие сервисы и инструменты:

• Яндекс.Диск, Telegram, WhatsApp, MAX.
• Мессенджеры и средства связи — исключительно для коммуникации с клиентом по вопросам оказания услуг.

6.3. Доступ к персональным данным клиентов имеет только Оператор. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, или при наличии отдельного письменного согласия клиента.
6.4. При использовании облачных сервисов и мессенджеров Оператор принимает разумные меры для защиты данных: использование паролей, ограничение круга лиц, имеющих доступ, хранение файлов в зашифрованных папках (при наличии технической возможности).

7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

• В течение всего срока действия договора на оказание услуг;
• После прекращения договора — в течение 3 (трёх) лет (срок исковой давности по договорным спорам), если иное не установлено законодательством РФ;
• По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.2. Обработка персональных данных прекращается досрочно в следующих случаях:

• Достижение целей обработки;
• Отзыв согласия клиентом (если сохранение данных не требуется по закону);
• Выявление неправомерной обработки;
• Ликвидация статуса самозанятого Оператора.

8. Права субъекта персональных данных
8.1. Клиент вправе:

• Получать информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения (исправления), блокирования или уничтожения своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Требовать прекращения обработки данных в случае их неправомерного использования;
• Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Отзыв согласия направляется Оператору в письменной форме (на бумажном носителе или в электронном виде через Госключ/ЭДО). После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
8.3. Отзыв согласия на обработку специальных категорий персональных данных делает невозможным дальнейшее оказание нутрициологических услуг.

9. Особые условия
9.1. Если в ходе консультации клиент сообщает о наличии признаков расстройств пищевого поведения (РПП), депрессии, суицидальных мыслей или иных состояний, угрожающих жизни и здоровью, Оператор настоятельно рекомендует обратиться к врачу-психиатру или психотерапевту.
9.2. Передача информации о состоянии здоровья клиента третьим лицам без его согласия не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, угроза причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц, запрос уполномоченных органов).

10. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных
10.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных является сам Оператор:
Ерохина Татьяна Сергеевна
Телефон/ мессенджер: +79522104692/Telegram — @Tatyananytr
Электронная почта: Tatyanhaerror@yandex.ru
10.2. Оператор самостоятельно осуществляет контроль за соблюдением требований ФЗ-152 и настоящей Политики.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
• Применение организационных и технических мер защиты (паролирование устройств, ограничение доступа, использование антивирусного ПО);
• Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных в установленном порядке;
• Ознакомление клиентов с настоящей Политикой;
• Хранение бумажных документов в недоступном для третьих лиц месте;
• Уничтожение данных по истечении сроков хранения.

11.2. Оператор не несёт ответственности за утечку данных, произошедшую по вине третьих лиц в результате несанкционированного доступа к устройствам клиента или сервисам связи.

12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью договора на оказание услуг.
12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики направляется клиенту по электронной почте или в мессенджер и вступает в силу не ранее чем через 7 (семь) дней после уведомления, если клиент не заявил отказ от продолжения сотрудничества.
12.3. Актуальная редакция Политики предоставляется клиенту по первому запросу.
12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Оператор:
Ерохина Татьяна Сергеевна
«24» августа 2026 г.